A Partir de 5 janvier 2018 les clients de de Sigmax peuvent signaler leurs incidents au moyen de notre helpdesk en ligne, nommé « TOPdesk » , le nouveau point de contact central pour toutes les questions concernant les solutions mobiles de Sigmax. Ce système permet d’envoyer des demandes complètes et détaillées, nous permettant ainsi de réagir avec une réponse rapide et efficace.
Afin de travailler avec le TOPdesk il est nécessaire de s’inscrire :
Souhaitez-vous plus de détails concernant le TOPdesk ? Vous pouvez télécharger le manuel d’utilisation après vous êtes connecté.
Avez-vous un message urgent et n’êtes-vous plus en mesure de travailler ? Nous sommes disponibles pour toutes vos questions. Pour une réponse rapide n’hésitez pas à nous contacter par téléphone : +31(0)53 480 3121.
Souhaitez-vous envoyer votre message par le TOPdesk. Indiquez alors que votre message a une prioriété élevée en utilisant le mot PRIO dans le sujet. C’est avec plaisir que nous vous aiderons!
1. Signalez facilement les messages et les dysfonctionnements quand cela vous convient le mieux
2. Suivez le processus de votre rapport en détail quand vous le souhaitez
3. Une réponse encore plus rapide aux vos questions et messages grâce à un processus d’enregistrement plus efficace
4. Remplissez les formulaires RMA via le portail et téléchargez facilement les formulaires de commande
5. Vous trouvez des instructions et des manuels en un seul endroit
