Ons doel is ervoor zorgen dat uw serviceorganisatie optimaal gebruik kan maken van onze oplossingen. We ondersteunen u tijdens elke stap die uw wilt gaan zetten. Ontdek hier hoe we implementaties ondersteunen, diensten op maat leveren en uw organisatie ontzorgen op het gebied van ICT-infrastructuur.
Onze implementatie specialisten begeleiden u voor, tijdens en na de implementatie van uw field-service oplossing op basis van de ‘crawl-walk-run’ aanpak.
Onze technische specialisten ontzorgen u volledig op het gebied van IT-infrastructuur, zowel on-premise als in de cloud.
Onze business specialisten voegen meer waarde toe aan uw service-organisatie en helpen u bij het nemen van de juiste strategische besluiten.
Sigmax weet wat er nodig is om een succesvolle, volledige geïntegreerde en veilige oplossing in te richten binnen serviceorganisaties. U ziet dit terug in onze implementatieaanpak. Zo kiezen we bewust voor de ‘crawl-walk-run’ methode. Een implementatiemethode die het mogelijk maakt om eenvoudig tussentijds bij te sturen. En waarmee u achteraf niet voor verrassingen komt te staan. Onze professionals helpen u ook bij de interne begeleiding van uw serviceorganisatie naar de nieuwe werkwijze. Zo weet u zeker dat de invoering van een nieuwe oplossing een succes wordt.
Afhankelijk van uw wensen kunt u uw field service oplossing bij Sigmax hosten in de cloud of binnen uw ICT omgeving op locatie. Afspraken leggen we vast in een Service Level Agreement. Zo weet u precies wat u van onze service mag verwachten bij calamiteiten, hoe vaak we de prestaties van de Field Mobility Suite meten en wanneer we behaalde resultaten terugkoppelen.
Onze business specialisten helpen u verder met uw field-service uitdagingen. Zo beoordelen zij aan de hand van ons Field Service Groei Model ™ waar de kansen en uitdagingen voor uw organisatie liggen. Ook helpen zij u met investeringsbeslissingen van uw serviceorganisatie op het gebied van proces, implementatie en organisatie. Hoe u meer klanttevredenheid behaalt, hoe uw serviceproces verandert door branchespecifieke trends of hoe u omgaat met de service uitdagingen van morgen. Wat uw uitdaging ook is, we adviseren u graag.
Vraag dan vrijblijvend meer informatie op of plan een afspraak. We lichten u de mogelijkheden graag toe in een gesprek.
Jaar ervaring
Business units
Expertises
Klanten
wereldwijd
Sigmax professionals
Software Developers
Kantoren
Empowering professionals everywhere
